เมื่อ COVID-19 ทำให้พฤติกรรมการเสพข่าวของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป จากผลสำรวจพฤติกรรมการเสพสื่อของผู้บริโภคโดย Group M พบว่า คนนิยมเสพข่าวผ่าน Twitter มากที่สุด เนื่องจากเป็นสื่อที่ตอบโจทย์ในแง่ของความเร็วและสามารถค้นหาข่าวผ่านแฮชแท็กที่อยากรู้ได้